Integración en tu página
El chat se incorpora mediante un código de inserción. Revisamos el dominio y el lugar de publicación para dejar preparada la conexión con la bandeja.
Sipvix · Chat para tu web
Un chat en tu web. Tu equipo al otro lado.
Convierte las consultas de tu página web en conversaciones que tu equipo puede atender y organizar desde Sipvix.
Del visitante de tu web a la bandeja de tu equipo
El chat web permite que una persona pregunte por tus servicios mientras visita tu página. Los mensajes llegan a una bandeja de Sipvix para que los miembros autorizados atiendan las consultas desde el navegador.
Atención compartida
Asigna las conversaciones a los agentes y añade notas internas cuando una consulta necesite la ayuda de otro compañero.
Historial de la consulta
Consulta lo que ha escrito el visitante antes de responder. El equipo puede seguir el hilo y continuar la gestión desde el mismo espacio de atención.
Cómo lo ponemos en marcha.
La configuración se adapta a las personas, canales y necesidades de tu empresa.
Definimos la atención
Nos cuentas en qué web irá el chat, quién lo atenderá y qué tipo de consultas queréis recibir.
Conectamos la web
Configuramos la bandeja, los dominios permitidos y el código de inserción del widget.
Probamos el recorrido
Comprobamos que las consultas llegan al equipo y que los agentes pueden responder y organizar las conversaciones.
Preguntas sobre
chat para tu web.
Cuéntanos tu caso y revisamos lo que necesita tu equipo.
¿Funciona en una web estática?
Sí. Se puede insertar el widget mediante un script, siempre que el alojamiento permita cargarlo y el dominio esté autorizado en la bandeja.
¿Los visitantes necesitan instalar una aplicación?
No. Pueden abrir el chat directamente desde la página web usando su navegador.
¿Puede atender una persona o un asistente?
La atención puede organizarse con agentes del equipo. Los asistentes de IA son funciones opcionales que se configuran y presupuestan según el caso de uso.
¿Podemos probar cómo se ve?
El botón «Solicitar presupuesto» de esta web abre nuestro propio chat de Sipvix. Puedes usarlo para contarnos cómo quieres atender en tu empresa.
Cuéntanos cómo
atiende tu equipo.
Veamos qué puede mejorar Sipvix en tu empresa. Prepararemos una propuesta con las personas, los canales y las funciones que necesitáis.
Solicitar presupuestoContactar por correo
Elige chat o correo para hablar con nuestro equipo.
También puedes escribir a hola@sipvix.es Cómo tratamos tus datos