Atender y transferir
Recibe y realiza llamadas desde el navegador. Consulta a tus compañeros y transfiere la conversación cuando otro miembro del equipo pueda resolverla.
Sipvix · Centralita virtual
Centralita virtual para empresas.
El teléfono de tu equipo, en el navegador. Organiza las llamadas de tu empresa y conecta a cada cliente con la persona adecuada.
Una centralita en la nube para el trabajo diario
Una centralita virtual organiza las llamadas de una empresa sin que cada persona tenga que gestionar un teléfono por separado. Con Sipvix, los agentes atienden desde el ordenador y consultan su historial en el mismo panel.
Colas y horarios
Organiza cómo se reparten las llamadas entrantes y qué atención se ofrece según el horario de tu empresa. Definimos la configuración contigo antes de empezar.
Historial y grabaciones
Consulta la actividad de llamadas y las grabaciones habilitadas en tu instalación. La disponibilidad de grabaciones y su conservación se acuerdan en la configuración del servicio.
Cómo lo ponemos en marcha.
La configuración se adapta a las personas, canales y necesidades de tu empresa.
Revisamos tu telefonía
Comprobamos el operador, los números que utilizáis y la compatibilidad de la línea con la centralita.
Definimos la atención
Nos indicas cuántas personas atenderán, cuántas llamadas simultáneas necesitáis y cómo deben repartirse.
Preparamos al equipo
Configuramos extensiones, permisos y horarios, y os enseñamos a atender desde el navegador.
Preguntas sobre
centralita virtual.
Cuéntanos tu caso y revisamos lo que necesita tu equipo.
¿Puedo conservar mi número y mi operador?
La propuesta es mantenerlos. Antes de contratar revisamos que tu operador permita la conexión con la centralita y te explicamos cualquier requisito.
¿Qué necesito para llamar desde el ordenador?
Un ordenador con navegador compatible, conexión a Internet y auriculares con micrófono. Revisamos la red y el equipo durante la puesta en marcha.
¿Cuánto cuesta la centralita virtual?
El presupuesto depende de los agentes, las llamadas simultáneas y las funciones elegidas. Cuéntanos tu caso por chat o correo para recibir una propuesta.
¿Puedo añadir WhatsApp y correo?
Sí. Sipvix permite incorporar bandejas compartidas de WhatsApp, correo y chat web según las necesidades de tu empresa.
Cuéntanos cómo
atiende tu equipo.
Veamos qué puede mejorar Sipvix en tu empresa. Prepararemos una propuesta con las personas, los canales y las funciones que necesitáis.
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